Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 01.02.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die mietweise Überlassung von Zimmern oder Apartments sowie alle damit zusammenhängenden weiteren Leistungen der N&N Immoservice GmbH (im Folgenden „Leistungserbringer“).

2. Vertragsabschluss, Vorauszahlungen und Sicherheiten

2.1. Der Beherbergungsvertrag kommt durch die Annahme der Reservierung des Gastes durch den Leistungserbringer zustande. Die Reservierung kann schriftlich, telefonisch oder online erfolgen.

2.2. Der Leistungserbringer ist berechtigt, eine Vorauszahlung von bis zu 50 % des Gesamtbetrags oder eine Sicherheitsleistung (z. B. Kreditkartengarantie) zu verlangen. Der Betrag wird in der Buchungsbestätigung angegeben.

2.3. Bei Aufenthalten von mehr als 7 Tagen können Zwischenzahlungen für bereits erbrachte Leistungen verlangt werden.

3. Preise und Zahlung

3.1. Die vereinbarten Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie alle anfallenden Gebühren und Abgaben.

3.2. Der Rechnungsbetrag ist spätestens bei Check-out ohne Abzug zu begleichen. Zahlungen per Kreditkarte, EC-Karte oder Überweisung werden akzeptiert.

3.3. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Der Leistungserbringer behält sich vor, weitere Schadensersatzansprüche geltend zu machen.

4. Rücktritt und Stornierung durch den Gast

4.1. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Es gelten folgende Bedingungen:

• Bis 7 Tage vor Anreise: kostenfrei
  
  
• Ab 6 Tage vor Anreise: 100 % des vereinbarten Preises
  
  

4.2. Dem Gast steht es frei nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

5. Rücktritt durch den Leistungserbringer

5.1. Der Leistungserbringer ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigten Gründen vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere bei:

• Nichtzahlung einer vereinbarten Vorauszahlung
  
  
• höherer Gewalt oder anderer nicht vom Leistungserbringer zu vertretender Umstände
  
  
• Verletzung der Hausordnung oder falschen Angaben bei der Buchung, insbesondere zur Personenanzahl oder zur Nutzung der Unterkunft
  
  

6. An- und Abreise

6.1. Das Apartment steht am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag ist das Apartment bis 11:00 Uhr zu räumen.

6.2. Bei verspätetem Check-out behält sich der Leistungserbringer vor,

• bis 13:00 Uhr: 50 %,
  
  
• ab 13:00 Uhr: 100 %
  
  des täglichen Übernachtungspreises in Rechnung zu stellen.
  
  

7. Haftung

7.1. Der Leistungserbringer haftet für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei Sach- und Vermögensschäden haftet er nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit bis zur Höhe des vorhersehbaren Schadens.

7.2. Eine Haftung für Wertgegenstände, Geld oder andere Vermögenswerte ist ausgeschlossen, sofern diese nicht ausdrücklich zur Verwahrung übergeben wurden.

8. Mitbringen von Haustieren

8.1. Haustiere sind nur nach vorheriger Anmeldung erlaubt.

Es wird ein Aufpreis von 15 € pro Haustier und Nacht erhoben, mindestens jedoch 15 € pro Aufenthalt.

Pro Apartment sind maximal zwei (2) Haustiere zulässig.

8.2. Der Gast ist verpflichtet, das Mitbringen von Haustieren bereits bei der Buchung anzugeben.

8.3. Bei Zuwiderhandlungen, insbesondere bei:

• unangemeldeten Haustieren
  
  
• Überschreitung der maximal zulässigen Tieranzahl
  
  
• starker Verschmutzung oder Geruchsbelästigung
  
  
• Missachtung der Hausordnung
  
  

ist der Leistungserbringer berechtigt, eine zusätzliche Reinigungs- und Aufwandsgebühr von bis zu 250 € zu erheben oder den Aufenthalt fristlos zu beenden.

9. Nichtraucherregelung

Alle Apartments sind Nichtraucherbereiche.

Bei Verstoß wird eine Reinigungsgebühr von 300 € erhoben. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

10. Personenanzahl, Überbelegung und Vertragsstrafe

10.1. Bei der Buchung ist die korrekte Anzahl aller übernachtenden Personen anzugeben.

Die Nutzung der Unterkunft ist ausschließlich den angemeldeten und registrierten Personen gestattet.

10.2. Eine Übernachtung nicht angemeldeter Personen oder eine Überschreitung der zulässigen Maximalbelegung stellt einen schwerwiegenden Vertragsverstoß dar.

10.3. In diesem Fall ist der Leistungserbringer berechtigt, eine Vertragsstrafe in Höhe von 250 € pro nicht angemeldeter Person und Nacht zu berechnen.

10.4. Zusätzlich können weitere entstandene Kosten in Rechnung gestellt werden, insbesondere:

• zusätzliche Reinigungsleistungen
  
  
• Nutzung weiterer Apartments oder Schlafmöglichkeiten
  
  
• erhöhter Energie- und Verschleißaufwand
  
  

10.5. Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen ist der Leistungserbringer berechtigt, den Aufenthalt fristlos und ohne Erstattungsanspruch zu beenden.

11. Datenschutz

11.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Vorgaben der DSGVO.

Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website des Leistungserbringers zu entnehmen.

12. Schlussbestimmungen

12.1. Es gilt deutsches Recht.

12.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12.3. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Schwerin.

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